Baadhi ya wafanyabiashara wa mipaka katika wilaya ya Rubavu wamelalamika dhidi ya ofisi ya Usafirishaji ya Rwanda, wakisema huduma mbovu inasababisha saa nyingi za kusubiri, hali inayopelekea mali kuharibika au kukamatwa, hata bidhaa zinazopitishwa mapema kwa baiskeli zinachelewa kutolewa.
Haya yalionekana katika mazungumzo ya International Alert, chini ya mradi wa “MUPAKA SHAMBA LETU II”, unaolenga kuendeleza wafanyabiashara wanawake na vijana katika biashara ya mipaka katika Mkoa wa Maziwa Makuu.
Changamoto zilizoripotiwa ni:
Kudumu kwa masaa kusubiri malipo (Kashi).
Kutoweza kuleta tena bidhaa mbichi kama nyama au samaki.
Gurudumu la mtandao linalokatisha kufanya malipo kwa Rwanda Revenue Authority.
Changamoto nyingine ni ucheleweshaji wa hati ya CEPGL, ambayo inasemekana kuchukua siku 3, lakini mara nyingi huchukua zaidi ya wiki 1. Wafanyabiashara wanangoja ofisini Rubavu bila kupata hati hiyo. Hati hii hutumika mara moja inapotolewa.
Ofisi zinapatikana tu Jumatatu, Jumatano, na Ijumaa, kukiwataka wafanyabiashara kurudia kazi, jambo linayosababisha bidhaa kuharibika na kupoteza wateja.
Uwimana Claudine alielezea:
“Hatujui afisa wa Migration anatenda nini—wanajishughulisha na majadiliano au simu kwa muda mrefu, wakiwakwepa, huku wakiwapelekea wateja kunyimwa huduma.”
Pia Kamali Claude, anayepitia Petite Barrière, alisema:
“Kuna foleni ndefu sana kuelekea na kurudi, wakati upande wa Congo hakuna foleni. Je, Migration ya Rwanda haiitumi pia mfumo kama wao?”
Afisa wa Uwekezaji & Ajira wa Rubavu, Mwiseneza Emmanuel, alikiri ucheleweshaji wa hati ya CEPGL na ahakikishia kuongeza wafanyikazi.
International Alert na Mwiseneza waliamini kuwa ongezeko kubwa la abiria tangu M23 ikapige Goma (27 Januari 2025) limechukua nafasi ya wafanyakazi. Migration inahitaji kufanyiwa mabadiliko haraka ili kupunguza foleni.
Hadi sasa kuna abiria 50,000 wanaopita kila siku, kufuatia muda wa huduma kufanuliwa hadi saa 12 jioni kwa Petite na hadi saa 4 usiku kwa Grande Barrière.
Aidha, ada ya CEPGL imebadilishwa: sasa ni jeton ya bure badala ya 10 USD, na Permis de séjour (50 USD) kwa Wanyarwanda haikutakiwa tangu tarehe 27 Januari 2025.
